Петербургский Водоканал снабжает питьевой водой население - более 4 800 тысяч человек, а также предприятия и организации города (всего - около 50 тыс. абонентов). Водоканал обеспечивает население и предприятия услугами канализования: протяженность канализационной сети – 8245,58 км, тоннельных коллекторов – 232,17 км. Также Водоканал осуществляет работы по эксплуатации фонтанов и фонтанных комплексов; занимается реконструкцией, капитальным ремонтом и эксплуатацией общественных туалетов.
В Петербурге работают 9 водопроводных станций (крупнейшими являются Южная водопроводная станция, Северная водопроводная станция, Главная водопроводная станция, Волковская водопроводная станция) и 14 канализационных очистных сооружение (крупнейшие - Центральная станция аэрации, Северная станция аэрации и Юго-Западные очистные сооружения). В Петербурге решена проблема утилизации осадка сточных вод: в городе работают три завода по его сжиганию, и внедрена система биомониторинга качества очистки сточной воды.