Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".Существуют стандарты качества обслуживания домов, которые обычно разрабатываются Жилищным комитетом каждого города. Стандарт обслуживания жилого дома состоит из правил уборки подъездов, перечня обязательных работ, периодичности уборки и нормы уборки помещений на одну уборщицу. В документе по стандарту обслуживания домом подробно расписано сколько раз в неделю, месяц, год в подъезд должна наведываться уборщица, и что именно должна делать. Периодичность уборки установлена в зависимости от типа оборудования на лестничной клетке, наличия лифта, мусоропровода или их отсутствии.
Влажное подметание на первом и втором этажах (включая лестничные площадки и пролеты между этажами) - каждый день.
Влажное подметание всех остальных этажей - два раза в неделю. Если в доме есть лифт, то периодичность снижается до одного раза.
Влажное подметание пола перед мусоропроводами - каждый день.
Влажная уборка пола в подъездах без лифта осуществляется два раза в месяц. Если же лифт имеется - 1 раз.
Мытье пола в лифте должно проводиться ежедневно, а два раза в месяц необходимо протирать стены, потолок, двери лифта, плафоны в нем.
Кроме этого раз в неделю должна выполняться очистка решетки перед входом в подъезд и приямка.
Генеральная уборка. Один раз в год должно осуществляться мытье окон и обметание с потолков пыли. С такой же периодичностью должны протираться почтовые ящики, шкафы для счетчиков электроэнергии, решетки на окнах, лестницы, ведущие на чердак. Два раза в год должны очищаться отопительные приборы и подоконники.
Отдельно стоит отметить такую относящуюся к обслуживанию подъездов услугу, как уборка мусоропроводов. Ежедневно необходимо удаление застрявшего мусора из камер мусоропровода. Раз в неделю - очистка загрузочных клапанов. Раз в месяц должна производиться очистка влажным способом нижней части ствола мусоропровода на каждом этаже. Также раз в месяц необходимо подвергать дезинфекции все элементы ствола мусоропровода и мусоросборники. Сменные мусоросборники должны мыться ежедневно. Кроме этого при необходимости требуется устранение засоров.
